SOCIAL MEDIA TREND 2021

ปี 2020 ผ่านไป ปี 2021 เทรนด์ใหม่กำลังมา

จากปี 2020  มีการใช้สื่อสังคมออนไลน์หรือ Social Media เป็นสิ่งหนึ่งในชีวิตประจำวันอย่างมากที่สุด ทำให้มีเทรนด์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น เจนนุ่นโบว์ ส้มหยุด สุดปัง เป็นต้น การใช้โซเชียลสามารถเข้าถึงทุกเพศทุกวัย ดังนั้น จะมาอัพเดตเทรนด์ในปีหน้า 2021 นั่นเอง นักการตลาด นักธุรกิจ ต้องห้ามพลาด 

1.UCG Remix UCG มากจาก User Generated Content ก็คือการ Remix Content เข้าด้วยกันจนเป็น คอนเทนท์ใหม่ ซึ่งจะเห็นได้จากแพลตฟอร์ม “TIKTOK” สามารถผลิตคอนเทนต์ที่เป็นตัวเองได้ง่ายขึ้น สะดวก มีฟีเจอร์หลากหลาย และในฐานะที่เราเป็นนักธุรกิจ หรือ นักการตลาด บอกได้เลยว่าไม่ควรพลาด

2. 4Cs จากผลกระทบของ Covid-19 และ ปัจจุบันจากพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคเปลี่ยนไป 4Cs ประกอบไปด้วย Community , Contactless,  Cleanliness และ Compassion เป็นการช่วยอัพเดตข่าว ให้เกิดความปลอดภัย ได้มากยิ่งขึ้น Community เริ่มให้ความสนใจกับชุมชนออนไลน์กันมากขึ้น โดยเฉพาะกับพื้นที่ที่มีการ Lock down ซึ่งเราสามารถเข้าหาลูกค้าได้ผ่าน Community Contactless การเลี่ยงการสัมผัส ร้านค้าปรับเปลี่ยนการชำระเงินผ่านออนไลน์ Cleanliness สุขอนามัย ความสะอาด ที่เราต้องสร้างความมั่นใจในความสะอาดของสินค้า และ บริการ  Compassion ความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน ผ่านช่วงเวลาที่แย่มาด้วยกัน การแสดงถึงความเห็นอกเห็นใจ หรือ ความใส่ใจจึงช่วยให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้น

3. Meme Memes มาจาก Keywords  ใช้ภาพ จากอตีดหรือปัจจุบีนที่ตรงประเด็นเสียดสี ล้อเลียนกับเหตุการณ์ในปัจจุบัน จากที่ผ่านมาทำให้เดิดไวรัลและเป็นกระเเสที่มาแรง สามารถนำมาใช้ประโยชน์ให้กับธุรกิจได้ ทำให้เกิดความหลากหลายของคอนเทนต์ แต่ต้องเลือกใช้และระมัดระวังไม่ให้เกิดผลกระทบในแง่ลบของธุรกิจ

4. Nostalgia Marketing การทำตลาดที่นึกถึงอดีต ปี 2020 มีผลกระทบหลายๆด้าน จึงย้อนถึงอดีตเเละเล่นถึงความรู้สึกว่าปีที่ผ่านมาดีกว่าปีนี้ในด้านไหน ด้วยการเสิร์จหรือดูซีรีย์ในสมัยยังเด็ก เช่น ซีรีส์ Stranger Things จาก Netflix ที่มีเนื้อหาย้อนยุคไปในช่วง 80s

5.Conversational Marketing คือการโต้ตอบกันระหว่างลูกค้า กับผู้ให้บริการ ซึ่งจะช่วยให้เกิดความรู้สึกใกล้ชิด ปัจจุบันหลาย ๆ แบรนด์เริ่มหันมาใช้ Chatbot ในการตอบรับลูกค้ามากขึ้น เป็นช่องทางการพูดคุยที่นอกจากจะช่วยเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายให้แล้ว ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าหรือผู้ซื้อให้มากขึ้น

6.Social Gaming Among us เป็นเกมส์ที่ใครๆก็รู้จัก เนื่องจาก COVID19 ทำให้หากิจกรรมมาเล่นสนุกมาเล่นกัน จากความนิยมนี้จึงทำให้หลาย ๆ ธุรกิจเริ่มหันมาใช้คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับเกมมาก

7.Old-School Marketing คือการทำการตลาดในแบบเดิม เมื่อ 20-30 ปีก่อน การใช้โทรศัพท์ ได้ยินแต่เสียงมีการสนทนากัน  ได้ยินเเต่ เสียง นั่นก็คือ Podcast นั่งเอง ที่เน้นการมีสานะ องค์ความรู้ต่างๆที่ไม่สามารถออกไปไหนได้เนื่องจาก Covid

8.แพลตฟอร์มใหญ่ ๆ  ไม่ว่าจะเป็น Facebook Intagram Twitter รวมไปถึง Tiktok จะมีการอัปเดตตลอด มาถึงเราจะได้เตรียมพร้อมได้ทัน โดยเฉพาะกับการเปลี่ยนแปลง ในฝั่งกฎการใช้งาน ซึ่งเราจะเห็นได้ทั้ง Facebook ที่มีการนำกฏ 20% ของการโฆษณาออก หรือแม้แต่ Twitter ที่มีการบอกให้เราระวังการ Retweet โพสต์ที่ยังไม่ได้อ่านในบางประเทศ

9.Misinformatio ไม่ว่าจะเป็น Facebook Intagram Twitter รวมไปถึง Tiktok จะมีการอัปเดตตลอด มาถึงเราจะได้เตรียมพร้อมได้ทัน โดยเฉพาะกับการเปลี่ยนแปลง ในฝั่งกฎการใช้งาน ซึ่งเราจะเห็นได้ทั้ง Facebook ที่มีการนำกฏ 20% ของการโฆษณาออก หรือแม้แต่ Twitter ที่มีการบอกให้เราระวังการ Retweet โพสต์ที่ยังไม่ได้อ่านในบางประเทศ

10.ตระหนักเรื่องประเด็นสังคม ไม่ว่าจะเป็น Facebook Intagram Twitter รวมไปถึง Tiktok จะมีการอัปเดตตลอด มาถึงเราจะได้เตรียมพร้อมได้ทัน โดยเฉพาะกับการเปลี่ยนแปลง ในฝั่งกฎการใช้งาน ซึ่งเราจะเห็นได้ทั้ง Facebook ที่มีการนำกฏ 20% ของการโฆษณาออก หรือแม้แต่ Twitter ที่มีการบอกให้เราระวังการ Retweet โพสต์ที่ยังไม่ได้อ่านในบางประเทศ