Content Strategy บนโซเชียลมีเดียให้มีประสิทธิภาพ
MARKETING

Content Strategy บนโซเชียลมีเดียให้มีประสิทธิภาพ

26.11.2020 | 596 VIEWS

โดยปัจจุบันมีการใช้ Social Media เพื่อเผยแพร่ข้อมูลและข่าวสารของธุรกิจของตัวเอง ช่วยให้เข้าถึงผู้ที่สนใจได้เป็นอย่างดี ดังนั้นการทำคอนเทนต์มีความหลากหลาย ทั้งการฮาร์ดเซลล์ การทำโปรโมชั่น เป็นต้น เป็นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจ กับกลุ่มผู้ที่สนใจให้กลายมาเป็นลูกค้าในอนาคต

 

 

ในบทความนี้ เสนอการวางแผนเพื่อทำเนื้อหาลงสื่อโซเชียลในช่องทางต่างๆ โดยการวางขอบเขตกับเป้าหมายเป็นหลัก และ Checklist เพื่อให้รู้จักกลุ่มเป้าหมาย มีทั้งหมด 3 หัวข้อ

 

  • Demographics: เป็นในส่วนของอายุ เพศ สถานที่ ทำให้ได้รู้ทิศทางในการเขียนคอนเทนต์
  • Psychographics: จาก Demographics ต้องอยากรู้ว่าคิดอะไร รู้สึกยังไง หรือชอบ ไม่ชอบอะไร
  • Behavior: หลังจากที่รู้หน้าตา นิสัยความชอบ อีกเรื่องที่เราควรรู้ก็คือเรื่องของพฤติกรรม ว่าเขาชอบใช้เวลาไปกับอะไรบ้างในแต่ละวัน ในแต่ละช่วงเวลา

 


ต่อมาเป็น Social Value Proposition หรือ SVP ที่เป็นเหมือนคุณค่าที่แบรนด์และผู้คนแลกเปลี่ยนกันบน Social Media ซึ่งอาจจะเป็นการมีส่วนร่วมร่วมกันก็ได้

 

  • Utility: เป็นเรื่องของผลประโยชน์ที่จะได้รับจากเพจของเรา ข้อนี้สำคัญมากในการวางแผน Strategy
  • Entertainment: การสื่อสารได้รับรู้ถึง Emotion ความรู้สึกที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นความเศร้า ความตลก หัวเราะความกังวล ปลอดภัยไว้ก่อน ฯลฯ
  • Social capital: การทำให้คนตามเพจเราดูดีขึ้น เหมือนแชร์ไปแล้ว เค้าดูเป็นคนอินเทรนด์ มีความรู้ เป็นต้น
  • Value/worth: เป็นเรื่องของ Financial Reward ที่จะได้รับ

 

ทำคอนเทนต์ไม่ได้สิ้นสุดแค่ขั้นตอนการเผยแพร่ แต่เป็นกระบวนการที่ต้องมีการตรวจสอบวัดผลตลอดช่วงเวลาที่กำหนดไว้หลังจากนั้น ว่าสิ่งที่ทำไปนั้นถึงเป้าหมายที่เราตั้งไว้ตอนแรกหรือเปล่า ไม่ว่าจะเป็นสร้างการรับรู้ เพิ่มยอดขาย เพิ่ม Traffic ผ่านการกำหนดเครื่องมือชี้วัดผลงาน เช่น การวัดจากจำนวน Pageview, Engagement, Search metrics หรือยอด Downloads
การทำ คอนเทนต์ สำหรับนัการตลาด นักธุรกิจ ที่ใช้การตลาดออนไลน์ในการนำเสนอข้อมูลสินค้าหรือบริการ โดยในบทความต่อ ๆ ไป ใช้ข้อมูลที่กล่าวมาปรับและตัดสินใจว่า ตรงกับกับเพจของเราเอง
<< ย้อนกลับ

OTHER BLOG

MARKETING
MARKETING
MARKETING
MARKETING
MARKETING
MARKETING
MARKETING